특성-요인 직업상담

특성-요인 직업상담은 윌리암슨(Williamson)이 파슨스(Parsons)의 직업이론을 토대로 발전시킨 것이다.

 

여기서 특성이란, 성격, 적성, 흥미, 가치관 등 검사에 의해 측정 가능한 개인의 특징을 의미하고, 요인이란, 책임감, 성실성, 직업성취도 등 직업을 수행하는 데 요구되는 특징을 의미한다.

 

<특성-요인 직업상담 특징>

• 상담자 중심 상담기법(지시적 상담)
• 과학적이고 합리적인 문제해결 방법 기반
• 직업과 사람을 연결시킨다는 심리학적 관점을 토대로 진행됨
• 내담자를 이해하는 것보다 내담자의 문제를 객관적으로 이해하는 데 초점을 둠
• 정보의 제공과 학습기술 및 사회적 적응기술 제공 중시
• 내담자를 이해하기 위해서 사례나 사례연구를 상담의 중요한 자료로 삼음
• 흥미, 지능, 적성, 성격 등 표준화 검사를 바탕으로 진행

 

특성-요인 직업상담은 개개인이 저마다 다른 특징을 갖고 있으므로 이러한 특징에 맞는 직업유형을 연결시킬 필요가 있다고 생각한다.

 

이를 위해 파슨스는 특성-요인 직업상담이 3가지 기본원리를 바탕으로 진행되어야 한다고 말한다.

(직업상담사 2급 실기 대비 : 특성-요인 직업상담의 3가지 기본원리, 파슨스의 특성-요인 상담에서 상담자가 해야 할 일 3가지)

 

<특성-요인이론 3가지 요소>

• 자신에 대한 이해 : 상담자는 내담자가 자신의 성격, 적성, 흥미, 가치관 등을 올바르게 이해할 수 있도록 도와야 한다
• 직업세계에 대한 이해 : 상담자는 직업세계를 체계적으로 분석하여 내담자에게 직업에 대한 다양한 정보를 제공하고 향후 변화 양상을 이해할 수 있도록 도와야 한다
• 자신과 직업의 합리적 연결 : 상담자는 내담자가 합리적인 의사결정을 통해 진로를 선택할 수 있도록 도와야 한다

 

특성-요인 직업상담은 파슨스가 이야기한 3가지 기본원리를 바탕으로 분석-종합-진단-예측-상담-추수지도의 과정으로 진행된다.

(직업상담사 2급 실기 대비 : 특성-요인 직업상담 과정 설명)

 

<특성-요인 직업상담의 과정>

• 1단계(분석) : 내담자에 관한 자료 수집 및 표준화검사 및 심리 검사
• 2단계(종합) : 정보를 수집 및 종합
• 3단계(진단) : 문제 원인 탐색 및 문제해결을 위한 다양한 방법 검토
• 4단계(예측 또는 처방) : 문제들의 가능한 여러 결과를 판단하여 대안적 조치 예측
• 5단계(상담 또는 치료) : 현재와 미래에 무엇을 해야 하는지에 논의
• 6단계(추수지도 또는 사후지도) : 새로운 문제가 생기면 위의 단계를 반복하도록 하고, 바람직한 행동 계획을 세워 실행해도록 도와줌

 

이때 상담자는 검사를 해석할 때 직접충고, 설득, 설명 중 적절한 방법을 사용한다.

(직업상담사 2급 실기 대비 : 특성-요인이론 상담 검사 해석단계에서 이용할 수 있는 상담기법)

 

<특성-요인 직업상담 검사 해석단계에서의 상담기법>

• 직접충고 : 상담자가 검사결과를 토대로 내담자에게 솔직한 견해를 말하는 것으로, 내담자가 솔직한 견해를 원하거나 또는 내담자가 실패에 이를 수 있는 행동을 하려고 할 때 이 방법을 사용한다
• 설득 : 상담자가 검사결과를 합리적이고 논리적인 방법으로 내담자에게 이해시켜주는 것이다
• 설명 : 상담자가 검사결과 등을 해석하여 주는 것이다